进入大学之前，相信大家都对大学充满了美好幻想，想像离开繁重的作业，拿上自己喜欢的一本书，走在大学里静悄悄的小道上的感觉；想象离开父母约束，自由自在地想做什么就做什么的感觉；想象自己在大学里结交许多好朋友，一起学习，一起玩闹的日子。
然而，等到真正到了大学，才会发现，原来大学并没有我们想象中的那么无忧无虑，离开了父母，进入到大学，就像进入了一个小社会，人与人之间的联系沟通显得越发重要。今天，我就来分享游晶晶老师的心理沙龙——“人际沟通解码”。
1、心理地位
我们每个人都有这四个方面的心理，只是所占的比例不同，大部分人都希望“你好、我好”的状态多一些。从图中，我们可以看到“我”与自己的关系，就是与周围人的关系，如果要同别人建立良好的关系，我们首先要学会“爱自己”，记住自己会越来越好，自己先成为正能量的人，其他人就更愿意和你交朋友。
因此，人际沟通其实是自我状态的交流。
2、自我状态
（1）父母自我状态（P）
从父母那学来的，提供遵守的规范，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。如
“你应该……”、“你不能……”、“你必须……”。（由过去影响现在）
（2）成人自我状态（A）
利用现有资源思考、记忆、应用，理性处理现实生活，帮助我们过有效率的生活。如“我个人的想法是……”。
（3）儿童自我状态（C）
以过去（幼时）方式思考、感觉、表现，包括自发性、创造力和直觉力。如“我猜想……”、“我不知道……”。
若进行具体细分，父母自我可分为控制型（教育、批评、控制）和照顾型（温暖、安慰、鼓励），儿童自我可分为自由型（贪玩、冲动、爱憎分明）和顺从型（听话、服从、讨好）。
在这里，老师还教我们了一个方法，当父母离开孩子，孩子哭闹时，父母只需证明是爱孩子的（拥抱、安慰、亲吻等），孩子就会有安全感，进而停止哭闹。
我们每个人都有这三个自我状态，只是各部分多少不同。当然，也有出问题的自我状态，即污染、排除、恒定。
1、污染包括“儿童”侵入“成人”（易冲动）、“父母”侵入“成人”（刻板印象）、“父母、儿童”侵入“成人”（对外界偏执，又对现实无能为力）三种。
2、排除包括父母自我排除（易受人暗示）、成人自我排除（经常恐惧、冲动）、儿童自
我排除（僵化、无趣）三种。
3、恒定包括成人恒定（理性，缺乏人情味）、父母恒定（高支配性）、儿童恒定（孩子气）三种。
因为我们每个人都有三种自我状态，因此我们的沟通方式也有多种：
（1）互补沟通：刺激与回应平行，沟通适当。
（2）交错沟通：刺激与回应交错，发出刺激者没有得到预期回应，感到挫折、不重视，中断沟通，造成沟通障碍。
（3）巨眼沟通：一种能处理所有三种自我状态的陈述，增加对方对你在场的体验（被理解、被接纳、被鼓励）
健康的自我状态是：绝大多数沟通时，成人占据支配地位。那么我们该如何增强“成人自我”？
（1）识别“儿童自我”，了解自己的脆弱、恐惧、愿望和主要表达方式。
（2）识别“父母自我”，了解它的告诫，禁忌和固执的态度，思考其真的有必要这么做吗？
（3）对他人的“儿童自我”保持敏感，与其对话时，聆听和鼓励他的表达需要。
（4）数到十在行动，给“成人自我”留出思考决策的时间。
（5）建立一个价值体系，以备随时作出决定，如：别人说我坏话对我来说意味着什么？
希望每一个人都能建立良好的人际关系，开开心心每一天！
文章转自福建省心理学会
（责任编辑：陈炜梅）