“知识改变命运”这一说法诚然是正确的，一个人的知识涵盖面越广、对世界的了解越多，在面对困难、处理事情时所考虑的范围也会相对更广，会更加全面地去加以分析，其整体观念会更深刻；同时，知识的储备越多，在面对未知事故时也不会因为对其一无所知而茫然无措。但不论理论知识在生活中的多么重要，个人的实践也不能缺少，正如周国平先生所言：“世上有一样东西，比任何别的东西都更忠诚于你，那就是你的经历”，在学校我们忙着学习各种理论知识不断丰富我们的精神世界，那么放假了我们就要通过实践去丰富我们的经历，将理论与实践相结合，所以在这次寒假我参加了福建省福州市晋安区火车站疫情防控春运志愿者活动。在这次活动中我也有所收获，有所感悟，接下来我就来讲述讲述整个过程和收获。

由于父母都还在上班，所以我需要自己前往火车站去参加志愿活动，这在以往是从未经历过的，在此之前不论我去哪（只要是稍微远一点的地方）总是父母接送，坐公交车的机会是少之又少的，可以说几乎为零。因此1月28日中午我早早地吃了午饭，提早两个小时半出发，以免路上发生突发状况而耽误了志愿活动。路上的心情是紧张的，为了防止坐过站我用两个软件设置了下车提醒，最后我提早一个小时到达了目的地。到了火车站我等了一会便穿上了志愿者的马甲，戴上了红帽子，开始了志愿活动。我的任务是站在电梯旁边为旅客解答一些问题，比如公交车站在哪、搭大巴在哪、出租车在哪里乘坐等，以及以防万一发生突发事故及时按停电梯。起初，我对火车站是不太熟悉的，以至于出了些小错误。刚站一会就有一名大叔向我询问公交车站在哪里，但我初来乍到不知道该怎么回答只得向旁边的志愿者求助，旁边的志愿者侃侃而谈，非常礼貌地、周全地为其指了路；紧接着又有一位阿姨问肿瘤医院该怎么走，这就把我们都问倒了，但我旁边的同学虽然开始也一愣，但随即他就反应过来，利用百度地图解答了旅客的问题。经过一次次的手足无措，我感受到了挫败感，就在我茫然无措之时，志愿者带头人非常贴心地让我休息下，并给我介绍了公交车站在哪、搭大巴在哪、出租车在哪里乘坐，阿姨说：“你们可以先去走走，熟悉下这些地方，自己先走一遍，这样为旅客服务时也会更有把握。”

在阿姨的指导后，我也有了一些方向，休息一会后我继续站岗，不久一位阿姨就来问我打车该往哪走，有了前面其他志愿者的示范以及阿姨对火车站的介绍我决心好好尝试一次，最终鼓起勇气，但回答还是有些支支吾吾的。有了第一次的尝试，在第二次的解答上便显得从容许多，自信许多，后面遇到不会的问题我也能比较轻松大方地应对，比如：“好的，麻烦你稍等片刻，这个地方我也不太熟，我帮你问问”。总之，一次次地尝试，也换来了一次次的进步。值得一提的是在志愿结束前我帮助一位叔叔顺利带他找到了进站口，虽然这件事很小，但于我而言是一个大进步，也是本次活动的圆满结尾。

在这次的志愿活动中加深了我之前的许多认识，首先是对实践的重要性有了更加深刻的认识。这次实践给我最大的感受是面对陌生环境以及陌生工作的手足无措，高中时期更多时间都用在了埋头苦学，参加的社会实践比较少，而且去实践的地方也比较近，大多都在家附近，像这次这样面向社会的实践还是比较少的。也正因为平日里光读书，光注重理论知识的学习，缺乏了在社会中的实践操作，以至于在真正需要付诸行动时反而无所适从了。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实践是打磨思想的炉锤，纵使在学校我想要提升自己而报了关于提升自己沟通能力、语言表达能力的相关选修课程，但没有出来实践将所学加以应用，你永远不知道自己理论知识所学的情况到底如何。就像我在听课时感觉老师讲的很有道理，内容也浅显易懂，但真正参加活动才发现：我的沟通能力、应变能力、语言表达能力依旧没有太大的进步，而且甚至和其他同龄人相比所谓相差甚远。和我一起做志愿者的有个女生，她不管是在为旅客解答，还是引导旅客找路口上都周全到位地让我佩服，相比我的无所适从她就比较游刃有余，驾轻就熟，了解后才知道她去年就参加了这项志愿活动，她说：“这次参加就像再复习一遍，去年也不是很熟练，但有了一次实践经历后，自己在沟通、语言表达、应变能力上有了一定的提高，同时在如何进一步提高这些能力有了更加明确的方向，”这一实例也更具象地展现了实践的重要性。除此之外，领导我们进行志愿活动的余建明叔叔教导我们进行志愿活动时有句话我印象很深刻：“在参加志愿活动时你们可以先去火车站逛逛，自己先了解下，先走一遍，这样的亲身感受远比我们给你们的介绍来的有效的多。”诚然，理论知识固然重要，但每个理论知识都需要我们去检验，只有通过实践才能进一步将现有理论转化为我们自己的思想，从而才能够进一步加以应用，所以要时刻清楚明白实践的重要性。

这次实践除了让我意识到实践对个人成长进步的重要性之外，也让我看到了自身存在的不足。在面对陌生旅客时我会胆怯，不知道怎么交流，会过分紧张而变得很沉寂，这让我发现其实自己并没有自己想象中的那般能够侃侃而谈，落落大方，发现自己其实在与他人相处这一方面也还有很大的进步空间。同样不知道路该怎么走，但别人可以很快反应，调整好状态，充分利用导航为旅客进行解答，而我只能站在那用微笑掩饰尴尬，这就是一个区别。由此可见，在社会上摸爬滚打我还需要学习很多，一方面是与他人沟通的方式方法，另一方面是要拓宽眼界，认识社会上的更多相关知识，比如独自生活时需要的工具，包括导航地图的应用，外出所用的付款软件，相关用来了解景区、店铺、吃住的app等。过去的时光大多花费在校园里，分配给了解社会的时间实在太少了，以至于现在正值青春年华却有种和社会脱节的感受，独立生活的能力不足，离开了家里人的照顾许多事情就不太能够如愿顺利完成，所以进一步去学习了解社会，去学习丰富自己的生活技能，培养自己的独立自主的思想以及自我生存的能力，加强对陌生环境的适应能力，更深入、实际、有效地学习与他人沟通交流地方法是我接下来努力提升自己的一个方向。

此次活动中，我除了对自身生活实践方面有了新的认识与反思，在思想境界上也有了新的延伸拓展。在本学期我如愿成为了一名入党积极分子，向党组织进一步靠拢，但对于认识与体会党精神的还停留阅读书刊及一些新闻报导等间接接触的基本途径，像这样在志愿活动中切身去感悟党精神的机会还是较少的。本次参加活动的还有许多叔叔阿姨，甚至还有些前辈已经是和我爷爷差不多年纪，他们都是党员，平日中从事着各不相同的职业，但在疫情再次严重又赶上春运的紧张时刻他们从不同的地方挺身而出。秉持着为人民服务的宗旨，将其落实于行动，通过参加志愿活动的方式，为人民的美好生活出力，为战胜疫情出力，为国家的未来出力，用实际行动贡献自己的点滴力量，汇集成抗疫的“滚滚暖流”。国有难，操戈披甲；人有危，众士争先，大概说的就是一名党员吧，时刻以为人民服务为宗旨，国家大局为先，在任何地方都全身心致力于此。而作为新时代的新青年，我们青年人总是被赋予希望的一代，总书记曾寄语“青年是标志时代的最灵敏的晴雨表，时代的责任赋予青年，时代的荣光属于青年”，作为后浪，我们当以先辈为榜样，传递党的圣火辉煌，在静好岁月中坚定党的初心使命，将其渗透到生活小事之中，将所学应用于实践，将所学回馈社会，走出校园，感悟社会，积累社会知识与经验！

本次社会实践活动让我进一步感受到了实践及经历积累的重要性，同时也让我看到了自身的不足，看到了未来三年在大学中需要着重培养提升的方向。此外，也让我进一步感受到党员在生活中的存在形式，以及成为一名优秀党员应该具备的精神品质，与为人民奉献的决心，在成为一名党员的方向上需要做出怎样的努力。“如果凡事缺少了实行的勇气，再有智慧与仁爱也是枉然”，在接下来的日子里，我会加强实践的付出，进一步结合理论知识，提升自我！


心理学院2020级李佳怡

2021年01月28日