近日，杭州一位小伙骑单车逆行被抓，在接电话后崩溃爆哭。公司在催我，女朋友没带钥匙也催我……此时小伙子哭的像个孩子，泣不成声。他看起来太难过了，接电话的时候还努力保持情绪平稳，摔了手机气不过三秒钟又立马心疼捡起来。所有的压抑跟崩溃都自己吞咽消化。
现代人的崩溃，是一种默不作声的崩溃。
因此，推荐一篇心理咨询师王雪岩讲述“情绪管理”的文章，希望大家不论生活再累，也不要忘记关注自己真实的喜怒哀乐。
崩溃时，就应该适当地发泄出来，因为情绪对于个体来讲，是具有保护意义的。每种情绪都承担了相应的功能，帮助我们理解自己的内在需求。
当我们愤怒，愤怒情绪会提醒我们拒绝或者远离伤害性体验；当我们快乐，快乐可以帮助我们与他人建立安全的关系；当我们悲伤，这种情绪又会提示我们内心的某些痛苦需要一个安全的释放通道。
情绪本身是没有好坏之分的，有破坏性的是我们拒绝情绪所传达的需求，或者对情绪不恰当的管理方式。
情绪的表达方式从低级到高级有几个层次。
第一级，躯体表达。
很多人会发现，许多疾病在身体生病的同时，心理也会生病，因为这些疾病背后，往往有无法表达情绪的压力在做怪。
当情绪不能得以表达时，它并不是就此消失了，而是成为各种压力积存在身体里，对身体器官进行攻击，最终以疾病的方式表达出来，心理学上将这种情况叫做躯体化。
第二级，行为表达。
当一个人怒极时，经常会做出激烈的举动，恨不得将手用力砸在抢上才过瘾。
行为表达比身体表达要成熟一些，因为当用行为表达情绪时，当事人是可以感受到情绪的，而用躯体表达时，当事人有时根本无法清晰的感受那些情绪的存在。
当然，经常用行为表达情绪的人，往往会引起他人的不满，造成人际关系变得很紧张——因为无法清晰描述自己的情绪，所以别人也不能很好的理解。
第三级，语言表达。
相对与前面几种方式，这是相对成熟的表达方式。
当我们能用语言清晰表达出自己的情绪，至少说明自己经历了感受情绪、评估关系的安全度、组织语言表达等等内在心理过程——这过程并不简单，所以用语言表达情绪也并不容易。
动力性（精神分析）心理咨询中很重要的工作，就是帮助求助者发展用语言表达的能力，因为一旦能够用语言表达出来，压力释放掉，就不必用行动去表达，也不必伤害到身体了。
第四级，象征性表达。
这是很成熟的一种表达方式，比如大地震中失去家园的孩子，用积木不断搭起一座房子，推倒，再重新搭起来。在这个过程中，孩子在用象征性的方式表达对于家园失去与重建的种种感受。
当我们对情绪的功能了解足够多后，接下来需要的就是体验情绪，理解情绪的能力。我们对情绪越熟悉、理解越丰富，对情绪的管理能力才越强。
那么，怎样更好地管理情绪呢？
1、人际关系中，听比说重要。多关注话语背后的情绪诉求，才能不被字面意思所扰。而且，共情性的听，本身就可以帮助建立良好的人际关系。
2、先处理情绪，再处理事情。避免情绪化的处理事情，从而把事情越搞越糟糕。
3、当情绪即将失控时，先对自己叫停，数上十个数字之后再开口，往往情绪的伤害性就没有那么大了。
4、试着直接表达，而不是期待自己什么都不用说对方就能明白。这样的期待只能带来对双方的挫败。
5、最最重要的，成长自己的人格，当一个人的人格越健康时，就越有能力尊重自己尊重他人，做真实的自己。当一个人越真实面对自己时，与他人的关系会越轻松。
愿我们总能和自己的情绪温柔拥抱。
文章转自福建省心理学会
（责任编辑：心理学2018级陈炜梅）